Si nous étions capables de réussir nos négociations avec notre progéniture, nous pourrions réussir nos négociations avec n’importe quel forcené, terroriste, ou acheteur de la grande distribution ! Nous allons donc devenir meilleurs négociateurs que nos enfants, nous allons les prendre à leur propre jeu et apprendre de leurs techniques secrètes. Faut-il négocier ou imposer ? Comment fixer un cadre de négociation sans perdre notre autorité ? Comment gérer le « non » des premières années ? Quelle est la meilleure stratégie pour contrer une alliance des frères et sœurs ? Comment contre argumenter avec un adolescent ?…