Adeline, orpheline savoyarde, parvient à se faire embaucher à l’hôtel Beau-Rivage, établissement prestigieux des bords du lac Léman. Grâce à ses heureuses initiatives, elle réussit à gagner la confiance de tous. Mais au détour d’une rue, elle est brusquement rattrapée par son passé. Adieu la promesse d’une belle carrière hôtelière, adieu le rire ensoleillé du sommelier d’étage catalan. Quel secret pèse sur ses frêles épaules ?